Webinar:
Keine Angst vorm Hörer

Zielgruppe

Apotheker/-innen, Filialleiter/-innen, PTA und PKA

Referent/in

Christian Hutter


So gelingt Ihnen der perfekte Beratungsauftritt

Inhalt:

Freundlichkeit und kompetenter Service wird am Hörer oft vernachlässigt. Nur die Hälfte der Telefonate finden in einem guten Gesprächsklima statt. Ein Drittel der gegebenen Antworten sind falsch oder unvollständig. Mit den einfachen Tricks aus diesem Webinar gelingt Ihnen der perfekte Beratungsauftritt mühelos – auch am Telefon.

Achtung: Anmeldungen bis zu einer Woche vor Webinartermin möglich.



Seminargebühr (netto):   35,00 €
abzgl. 15 % mea-Rabatt:   29,75 €
abzgl. 5 % emk-Rabatt:   31,50 €
Termin Uhrzeit
08.04.2019 13:00-14:00 Anmelden