Onlinekurs:
Englisch in der Apotheke Teil 1

Zielgruppe

Personal, das im HV arbeitet und mehr Sicherheit im Umgang mit englischsprachigen Kunden möchte


Mehr Sicherheit bei der Beratung englischsprachiger Kunden – Einsteigerkurs

Inhalt:

Äh – Do you have a sore throat? Äh … swelling thickened? Äh…?!

Selbst bei Sprachtalenten bleiben in solchen Momenten schon mal die richtigen Worte aus... Beratungsgespräche mit englischsprachigen Kunden in der Apotheke erfordern grundlegende Kenntnisse der Sprache mit fachspezifischer Orientierung.

Legen Sie Ihr Hauptaugenmerk auf das richtige pharmazeutische Vokabular und begegnen Sie Ihren Kunden gekonnt mit sicherem Fachwissen.

Wir packen mit Ihnen gemeinsam die Herausforderung der häufigsten OTC Themen in der Apotheke an und trainieren die nötigen sprachlichen Fähigkeiten.

Pharmazeutisches Vokabular und wichtige englische Fachbegriffe finden Sie in einem Handout, welches Sie immer wieder zur Hand nehmen können.

Schwerpunkte:

  • "Face to Face": Begrüßung, small talk, Verabschiedung
  • Grundbegriffe und nützliche Vokabeln
  • Mit typischen Fragestellungen souverän umgehen
  • Fallbeispiele und Übungen zu:
    • Erkältung
    • Arthritis und andere Schmerzen
    • Magen-Darm Beschwerden
    • Metoprolol
    • Ibuprofen
    • Penicillin Syrup

In Kooperation mit:

Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co. KG



Seminargebühr (netto):   kostenlos
Termin Uhrzeit
Anmelden