Pressemitteilung - Planegg, den 08.10.2018

meadirekt – das digitale Serviceangebot für Apotheken und Kunden

Eintritt in die digitale Welt des Endkunden / Kommunikationsplattform für direkten Kontakt zwischen Kunde und Apotheke / Funktionen wie Apothekensuche, Vorbestellungen oder persönlicher Chat

Planegg/München, 08.10.2018 – Das neue digitale Angebot der Sanacorp für mea-Apotheken und ihre Kunden heißt meadirekt. Diese moderne Kommunikationsplattform, die als digitale Erweiterung des wichtigen persönlichen Dialogs in 2019 etabliert wird, ermöglicht den direkten Kontakt von Kunden und Apotheken über das Internet. So werden die Stärken der Vor-Ort-Apotheke, wie die Beratungskompetenz und die schnelle Verfügbarkeit, auch online angeboten. Die Endverbraucher können zudem doppelte Wege vermeiden und unkompliziert mit ihrer Apotheke kommunizieren.

Menschen aller Altersgruppen nutzen zur Informationsbeschaffung und für Einkäufe inzwischen zunehmend die Welt des Internets. So werden während Leerlauf- und Wartezeiten Aufgaben und Besorgungen zwischendurch erledigt, so z. B. auch Arzneimittelbestellungen. Gerade bei gesundheitlichen Fragen bieten Chatfunktionen diskrete Kommunikationskanäle. Es ist wichtig, dass sich auch in diesen Zeiten der Digitalisierung Kunden und Patienten vor allem an ihre Präsenzapotheke als kompetenten Partner in allen Gesundheitsfragen wenden können. Auf ihren Rat vertrauen sie und möchten weiterhin vor Ort den schnellstmöglichen und sicheren Zugang zu den benötigten Arzneimitteln erhalten. meadirekt ermöglicht eine zeitgemäße und sinnvolle Verbindung von stationärem und digitalem Angebot der Apotheke.

Die Kommunikationsplattform meadirekt wird zukünftig der persönliche Draht zu den aktuell 1.500 mea-Apotheken. Die Kunden haben so einen direkten Zugang zum digitalen HV. Zu den unkomplizierten Funktionen gehören unter anderem Apothekensuche, Routenplaner und persönlicher Chat. Der Kunde kann über meadirekt benötigte Arzneimittel in seiner Apotheke vorbestellen und sein Rezept vorab als Bild an die Apotheke senden. So kann ggf. auch ein Gang zur Apotheke eingespart werden. Natürlich berücksichtigt meadirekt die Datenschutzvorschriften der DSGVO.

Für die Apotheken ist meadirekt ein neuer, intuitiv anwendbarer Kundenkanal und damit die Möglichkeit zur Gewinnung neuer Kunden über einen modernen, zeitsparenden Touchpoint. Die individuelle Online-Beratung und die Beantwortung von Anfragen können sehr gut in den Alltag integriert werden. Bei der Einbindung von meadirekt in die Apotheke wurde auf eine möglichst effiziente und unkomplizierte Bedienung geachtet.

Gemeinsam mit einem professionellen Google-Auftritt sowie zielgerichteten Social Media Aktivitäten ergänzt meadirekt das digitale Maßnahmenpaket von mea - meine apotheke mit dem Ziel, die online Sichtbarkeit der Apotheke vor Ort optimal zu gestalten. Mit meadirekt gelingt den stationären mea-Apotheken der einfache Eintritt in die vernetzte Welt des Endkunden. Somit ist die Plattform ein weiterer großer Schritt, das Angebot von digitalen mea-Services kontinuierlich auszubauen

Die Sanacorp steht mit ihren Gesellschaften für einen im operativen Geschäft erzielten Jahresumsatz von 4,5 Mrd. Euro in 2017 und ist eines der größten apothekerbestimmten Pharma-Großhandelsunternehmen in Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern in 17 Niederlassungen sorgt das Apothekerunternehmen dafür, dass ca. 7.500 Apotheken im gesamten Bundesgebiet rund um die Uhr sicher und zuverlässig mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten beliefert werden. An der Spitze der Unternehmensgruppe steht die Sanacorp eG Pharmazeutische Großhandlung und damit alle Mitglieder der Apothekergenossenschaft. Das Unternehmen setzt sich nachdrücklich für die Stärkung der inhabergeführten Individualapotheke in Deutschland ein.

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Sanacorp eG Pharmazeutische Großhandlung
Semmelweisstr. 4
82152 Planegg
Telefon: 089 - 85 81 580
Telefax: 089 - 85 81 95 80
Internet: http://www.sanacorp.de