Kundennähe analog und digital
Die Welt von heute ist online. Viele Menschen informieren sich bereits vor einem Besuch in der Arztpraxis oder der Apotheke digital über mögliche Krankheiten oder Arzneimittel. Andere möchten sich über Internet-Plattformen beraten lassen oder Ihr Medikament über einen Shop bestellen. Wir unterstützen Sie online und offline dabei, Ihre Kunden zu erreichen.
Denn als Ihre genossenschaftliche Kooperation unterstützen wir Sie mit unseren digitalen Lösungen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wichtig ist: Ihre pharmazeutische Kompetenz!
Egal, ob Vermarktung Ihrer Apotheke im Internet, Beratung per Chat oder ein Shop, der ihren Kunden auch außerhalb der Öffnungszeiten offensteht – unsere digitalen Services ergänzen das Angebot Ihrer Apotheke, entlasten Sie bei administrativen Aufgaben und geben Ihnen weiterhin den Freiraum für eine erstklassige Beratung.
Gründe für die Verknüpfung von digitalen Angeboten und ihrer Vor-Ort-Apotheke gibt es viele. Denn der Trend zur Digitalisierung zeichnet sich deutlich ab. Bis zum Jahr 2023 soll der Anteil von Medikamentenbestellungen über das Internet bereits über ein Drittel aller Bestellungen ausmachen. Ein weiteres Signal ist die verpflichtende Einführung des E-Rezeptes zum 1. Januar 2022. Aber keine Sorge. Denn mit unserem meadirekt Shop-Angebot können wir sie auch hier optimal unterstützen.
Fazit: Für die Vor-Ort-Apotheke bedeutet die Digitalisierung des Gesundheits- und Apothekenmarktes einige Herausforderungen. Eine professionelle Online-Präsenz sowie die Bereitstellung zeitgemäßer digitaler Lösungen zur Kundenansprache werden künftig noch notwendiger sein. Dabei kommt es vor allem auf die richtige Verknüpfung an. Denn Online-Maßnahmen müssen für nachhaltigen Erfolg mit klassischen Marketing-Kanälen verknüpft werden. Nur so erreicht man seine Kunden an relevanten Touchpoints und macht den Kontakt und das Einkaufserlebnis für sie noch komfortabler.
Mit unserem Kooperationsangebot
mea® – meine apotheke setzen wir genau dort an. Wir unterstützen Sie bei der Vermarktung Ihrer Apotheke – vor Ort und im Internet. Nehmen Sie für weitere Informationen gerne Kontakt mit uns auf.
Studien-Quelle: The Empowered Patient 2019 – Germany; Basis: Alle OTC Käufer n = 3.000