Allgemeine Datenschutzhinweise für Geschäftspartner der Sanacorp Gruppe
Stand: 09. Mai 2022
1. Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitung von personenbezogenen Daten von Kunden, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern bzw. personenbezogene Daten von Kunden, Mitarbeitern von Lieferanten oder sonstigen Geschäftspartnern im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und einem Unternehmen der Sanacorp Gruppe (Sanacorp Pharmahandel GmbH, Sanacorp Pharmaholding AG, Sanacorp eG Pharmazeutische Großhandlung, jeweils Semmelweisstraße 4, 82152 Planegg oder ein mit diesen Unternehmen gemäß § 15 AktG verbundenem Unternehmen) (nachfolgend „Sanacorp“). Sie informiert über allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung von Daten, die beispielsweise anlässlich der Vertragsdurchführung oder der Geschäftsanbahnung erfasst und verarbeitet werden. Diese Datenschutzhinweise für Kunden, Lieferanten und sonstige Geschäftspartner gelten nachrangig zu ggf. spezielleren oder abweichenden Informationen, die im Rahmen der jeweiligen Verarbeitung Ihnen zur Kenntnis gebracht werden.
Verantwortliche im Sinne des Art. 4 (7) DSGVO ist in der Regel das Sanacorp Gruppenunternehmen, das Ihr Vertragspartner ist.
Bei der Verarbeitung Ihrer Daten beachten wir selbstverständlich die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
2. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 (1) DSGVO Angaben, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Zu Ihren personenbezogenen Daten gehören folglich sämtliche Daten wie z.B. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse.
3. Verarbeitung von Daten
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit uns eine Rechtsvorschrift dies erlaubt, insbesondere soweit dies zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) lit. b DSGVO), soweit dies in unserem legitimen Interesse liegt, wie beispielsweise die Weitergabe an Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Anwaltskanzleien, Lieferanten oder Kunden soweit dies im Zusammenhang mit der Leistungserbringung erforderlich ist (Art. 6 (1) lit. f DSGVO), oder soweit Sie in die Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Auch eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur unter den genannten Voraussetzungen bzw. wenn uns eine gerichtliche oder behördliche Anordnung zur Weitergabe Ihrer Daten verpflichtet (Art. 6 (1) lit. c DSGVO).
Ferner nutzen wir Ihre Daten um geschäftliche Kooperationen zu fördern oder anzubahnen. Ebenfalls nutzt Sanacorp Ihre Daten aus dem Vertragsverhältnis, um ohne Personenbezug neue Dienstleistungen zu entwickeln und Sie über Leistungen der Sanacorp zu informieren, z.B. im Rahmen der mea®-Kooperation oder der Kooperation emk (Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) lit. f DSGVO).
Nach Zweckerfüllung und Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten grundsätzlich gelöscht.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Durchführung der Geschäftsbeziehung oder anderer vertraglicher Leistungen (z.B. Belieferung mit Arzneimittel und weiteren Produkten, Durchführung von Seminaren und Veranstaltungen)
- Verbesserung unserer Dienstleistungen (u.a. Cookies, Versand von Informationen über unsere Leistungen, Dokumentation von Kundengesprächen)
- Sicherstellung der flächendeckenden Versorgung mit Arzneimitteln
- Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen (z.B. Archivierung, Dokumentation gem. Arzneimittelrecht).
Des Weiteren verarbeiten wir gegebenenfalls weitere von Ihnen an uns übermittelte Daten (z.B. Dateien) zum jeweils dort ersichtlichen Zweck (z.B. Beantwortung Ihrer Anfrage).
5. Verarbeitung im Rahmen unserer web-basierten Angebote
(1) Wenn Sie unsere Website(s) nutzen, gelten grundsätzlich die auf der jeweiligen Website (meist in der Kategorie „Datenschutzerklärung“ erteilten Informationen. Wenn Sie ein web-basiertes Angebot z.B. zur Verwaltung der Geschäftsbeziehung nutzen, welches auf diese Datenschutzinformationen verweist, verarbeiten wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere web-basierten Angebote anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) lit. f DSGVO):
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt
- Browser
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Sprache und Version der Browsersoftware.
(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer web-basierten Angebote Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (soweit nicht anders in dieser Datenschutzerklärung erwähnt: Sanacorp), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
(3) Besondere Hinweise zu Google Analytics
Wenn wir ausdrücklich, z.B. in produktspezifischen Datenschutzhinweisen oder Nutzungsbedingungen darauf hinweisen, benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (im Folgenden „Google“). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über die Benutzung der Websites (einschließlich der IP-Adresse des Nutzers, die jedoch mit der Methode anonymizeIp) anonymisiert wird, so dass Sie nicht mehr einem Anschluss zugeordnet werden kann) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Websites durch den jeweiligen Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse des Nutzers mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Der Nutzer kann die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner Browser-Software verhindern; Sanacorp weist den Nutzer jedoch darauf hin, dass er in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser web basierten Angebote vollumfänglich nutzen kann.
Wenn wir ausdrücklich, z.B. in produktspezifischen Datenschutzhinweisen oder Nutzungsbedingungen darauf hinweisen, verwenden wir Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird.
Sie können der Erhebung der Daten durch Google-Analytics mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie ein Deaktivierungs-Add-on für Ihren Browser installieren.
Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb unserer web-basierten Angebote zukünftig zu verhindern (das Opt-out funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssten Sie diesen Link erneut klicken.
(4) Besondere Hinweise zu Matomo
Im Rahmen unserer web-basierten Angebote kommt Matomo zum Einsatz. Hierbei handelt es sich um eine Open-Source-Software, mit der wir die Nutzung unseres Internetauftritts analysieren können und somit unsere Produkte für Sie ständig verbessern können. Hierbei werden Ihre IP-Adresse, die Website(s) unseres Internetauftritts, die Sie besuchen, die Website, von der aus Sie auf unseren Internetauftritt gewechselt haben (Referrer URL), Ihre Verweildauer auf unserem Internetauftritt sowie die Häufigkeit des Aufrufs einer unserer Websites verarbeitet.
Zur Erfassung dieser Daten speichert Matomo über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Dieser Cookie ist eine Woche lang gültig.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 (1) lit. b DSGVO, wenn die Analyse Bestandteil des Funktionsumfangs des jeweiligen web-basierten Angebotes ist. In manchen Fällen stützen wir die Auswertung Ihrer Daten auf eine Einwilligung. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Wir nutzen Matomo mit der Anonymisierungsfunktion „Automatically Anonymize Visitor IPs“. Diese Anonymisierungsfunktion kürzt Ihre IP-Adresse um zwei Bytes, so dass eine Zuordnung zu Ihnen bzw. zu dem von Ihnen genutzten Internetanschluss unmöglich ist.
Falls Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung des Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern.
6. Datenverarbeitung zum Zwecke der Information über Aktionen
Um für Sie möglicherweise interessante Angebote und Mitteilungen über Sonderkonditionen und Aktionen von Industriepartnern über unsere Vertriebskanäle (wie beispielsweise Bestellfaxe oder Aktionsseiten innerhalb von Login Bereichen des Sanacorp Angebotes) zukommen lassen zu können, werten wir Ihre Bestellhistorie, die wir initial zum Zwecke der Durchführung eines Vertrages mit Ihnen erhoben haben, aktionsbezogen aus und ordnen Sie einer potenziell interessierten Kundengruppe zu. Die Verarbeitung zu diesem Zweck erfolgt entweder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses im Sinne von Art. 6 (1) lit. f DSGVO, unseren Kunden über potentiell interessante Aktionen und besonderes günstige Konditionen informieren zu können oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO). Ist die Benachrichtigung über Aktionen Teil der Funktion einer von uns bereitgestellten Anwendung, die auf Ihren Wunsch hin aufgerufen wird, erfolgt die Information zum Zwecke der Vertragserfüllung (Funktionserbringung) auf Grundlage von Art. 6 (1) lit. b DSGVO.
7. Empfänger
Grundsätzlich werden von Ihnen an uns übermittelte personenbezogene Daten durch uns verarbeitet. Um unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten, nutzen wir teilweise Dienstleister, an die Daten weitergegeben werden können. Hierbei handelt es sich um folgende Kategorien von Empfängern: Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Anwaltskanzleien, Lieferanten, Auskunfteien. Wir geben Daten insbesondere an Auskunfteien (Bonitätsprüfung) weiter.
Zudem sind wir gegebenenfalls zur Datenweitergabe an staatliche Einrichtungen verpflichtet und verarbeiten Daten, um Missbrauch entgegenzuwirken bzw. aufzudecken.
8. Einwilligung / Widerrufsrechte
Für den Fall, dass Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilen oder erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt eine E-Mail an die unter Ziffer 10 angegebene Adresse.
9. Sicherheit
Personenbezogene Daten, die zwischen Ihnen und uns ausgetauscht werden, werden grundsätzlich über sichere Verbindungen übertragen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen. Zudem treffen wir technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
10. Betroffenenrechte und Datenschutzbeauftragter
Sie haben als Betroffener die folgenden Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung oder Löschung (Artt. 16 f. DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Bitte nutzen Sie hierfür, ebenso wie für Anregungen zum Datenschutz und zur Website, die folgende Kontaktmöglichkeit unseres Datenschutzbeauftragten:
TASCO Revision und Beratung GmbH
Hasengartenstr. 25
65189 Wiesbaden
E-Mail: datenschutz@sanacorp.de
Des Weiteren haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Ansbach) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.