Planegg, 28.01.2022 – Die Sanacorp erweitert das digitale Angebot von mea^® – meine apotheke um den Baustein einer Smartphone-App. Diese ist bereits in den Stores von Apple sowie Google verfügbar. Kunden erhalten mobile Service-Leistungen, so können etwa Medikamente bequem vorbestellt oder die nächste Apotheke von unterwegs direkt gesucht werden.

mea Apotheken eröffnen sich durch die meineapotheke.de App viele Vorteile für den Kontakt mit ihren Kunden. Dabei ist die Nutzung kostenlos. Es fallen weder eine Startgebühr noch monatliche Kosten an. Kunden können die App ebenfalls direkt nach dem Download verwenden – ohne Registrierung oder anfallende Kosten.

Auch die Bedienung ist intuitiv gestaltet: Die eigene mea-Apotheke wird automatisch im Apothekenfinder aufgelistet und kann von den Kunden als Lieblingsapotheke markiert werden. Sofern Apotheken den meadirekt Chat oder Shop nicht nutzen, erscheint ein Hinweis zur telefonischen Kontaktmöglichkeit. Ist ein meadirekt Shop integriert, kann von der Detailseite in der App direkt dorthin weitergeleitet werden. Über den integrierten Chat können Kunden ihre Anfragen diskret und sicher an die Apotheke stellen, Vorbestellungen aufgeben oder direkt Rezepte senden. Die integrierte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung gewährt höchste Sicherheit für die Chats mit den Apotheken.

Zeitgemäße Erweiterung des mea-Ökosystems

Den Apotheken entsteht kein zusätzlicher Aufwand durch den Kommunikationskanal der meineapotheke.de App. Alle Anfragen, die über die App gestellt werden, können wie gewohnt auch im meadirekt Chat Backend beantwortet werden.

„Das Nutzerverhalten ändert sich nicht nur mit fortschreitender Digitalisierung – gerade auch jüngere Generationen haben klare Vorstellungen davon, wie digital und bequem der Alltag sein muss. Wir kennen Apotheken, aber auch die Bedürfnisse der Endkunden. Mit der meineapotheke.de App, als Ergänzung der bestehenden digitalen mea Services, geben wir nun eine konkrete Antwort auf die bestehenden Erwartungen“, so Sprecher der Sanacorp Manuel Kuhn, Bereichsleiter Produkt- und Servicemanagement / Digital Unit.

Über die Sanacorp

Die Sanacorp ist die älteste Apothekergenossenschaft und eines der führenden apothekereigenen Pharma-Großhandelsunternehmen in Deutschland. Das Unternehmen zeichnet sich seit der Gründung in 1924 durch Mut und Pioniergeist aus. Die Sanacorp transportiert und lebt bis heute sowie auch in Zukunft die Idee der Genossenschaft und stärkt die vor-Ort-Apotheken, auch auf dem Weg in die Digitalisierung. Das tiefe Verständnis der Sanacorp für die Bedürfnisse der Apothekerinnen und Apotheker hilft, eine zuverlässige und schnelle Rund-um-die-Uhr-Versorgung von bundesweit etwa 8.000 Apotheken mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten sicherzustellen sowie umfassende weitere Services anzubieten. Damit handelt die Sanacorp stets im Sinne der Apotheker. An der Spitze der Unternehmensgruppe steht die Sanacorp eG Pharmazeutische Großhandlung und damit alle Mitglieder der Apothekergenossenschaft. Mit rund 3.000 Mitarbeitern in 17 Niederlassungen erzielte die Sanacorp im Geschäftsjahr 2020 mit den Gesellschaften einen operativen Umsatz von rund 5,2 Mrd. Euro